Qui sommes nous?

Nous sommes Philippe et Axel Desneux, propriétaires de studios et appartements meublés que nous mettons en location sur Bruxelles.

A qui nous adressons-nous?

Nous nous adressons à toutes les personnes recherchant une location meublée de moyenne et longue durée sur Bruxelles.

Tous les appartements sont-ils visibles sur le site ?

Tous nos appartements sont effectivement visibles sur notre site.

Y a t’il une durée de séjour minimum?

Oui, la durée minimum de location est de 3 mois pour les studios et de 6 mois pour les appartements.
La durée minimale est indiquée sur la description de chaque appartement.

Comment sont équipés les appartements?

Tous nos appartements sont entièrement meublés et équipés pour vous faire passer un séjour confortable et détendu.
Ils ont tous une cuisine entièrement équipée, une salle de bain confortable et propre, un lit récent, une télévision, une stéréo, un accès internet haut débit.
Sur chaque description d’appartement, vous pourrez voir les détails de ses équipements.

Les appartements ont-ils une connexion Internet ?

Tous nos appartements sont dotés d’un système Internet câblé et Wifi.

Les draps de lit & serviettes de bain sont-ils fournis?

Un édredon, 2 oreillers ainsi qu’un jeu de drap est fourni à votre arrivé.
Les serviettes de bains ne sont pas fournies.

Peut-on fumer dans les appartements ?

Dans le respect de chacun et de son environnement, nos appartements sont non-fumeurs.

Les animaux de compagnies sont-ils autorisés ?

Les animaux ne sont pas acceptés.

Quel sera le montant total de votre loyer mensuel?

Le montant correspond au loyer de base + les frais forfaitaires ( assurance, TV câblée , internet, entretien des communs, …) + provisions pour charges (Eau, électricité, gaz, chauffage)
⁃ Frais forfaitaires : Le forfait couvre plusieurs services, y compris l’assurance, la connexion Internet, de la télévision câblée, l’entretien des parties communes de l’immeuble, les taxes et l’assistance technique nécessaire.
⁃ Provisions : La provision couvre une partie de votre consommation de gaz, eau et électricité. Pendant votre séjour, et au moment du départ, les consommations exacts seront calculées. Nous vérifierons si la provision versée est suffisante, sinon un supplément devra être payé.
⁃ Assurances : Une assurance ‘incendie’ avec abandon de recours chez AG Insurance est souscrite par le propriétaire.
Elle vous couvre pour l’entièreté de vos responsabilités dans le cadre des assurances ‘Incendie’.
Toutefois une franchise de 750€ restera cependant à charge du locataire si sa responsabilité est engagée.

Dépôt de Garantie

Une caution vous sera demandée. Elle permet de prévenir l’appartement contre tous les dommages et vols éventuels.
Elle varie de 1 à 2 mois de loyer, charges comprises.

Remise des clés et arrivée tardive

Tous nos studios et appartements sont équipés de serrures à codes. Lorsque la garantie ainsi que le premier mois de loyer ont été payé, nous vous envoyons votre propres codes pour l’accès à la maison ainsi qu’à votre appartement.

Une fois sur place peut-on prolonger notre séjour ?

Si l’état de réservation de l’appartement le permet, nous nous ferons un plaisir de répondre à votre demande. Il sera cependant plus prudent de vous organiser avant votre arrivée. Nos appartements sont très demandés.

Rendre l’appartement en l’état : Qu’est ce que cela veut dire ?

Les appartements doivent être rendus dans l’état de propreté dans lequel ils ont été confiés aux locataires.
Cela veut dire aucun dégât, aucune casse. Cela veut dire les poubelles vidées, la vaisselle nettoyée et rangée, les sols balayés. Tous vos effets personnels doivent être retirés de l’appartement. Dans le cas où l’appartement ne serait pas restitué en bon état, les frais de remise en état seront à la charge du locataire.

Quand est remboursé le dépôt de garantie ?

Lors de votre départ, un contrôle de l’appartement est fait et si aucun dommage n’est constaté, le dépôt de garantie est annulé. Dans l’hypothèse de dégradations ou de dégâts, le coût des réparations sera prélevé sur votre caution et seul le solde (s’il y en a un) vous sera restitué. Le temps de restitution dépendra de l’importance des dégâts.

Quelles sont les raisons qui font que la caution sera utilisée ?

De façon générale toutes actions ne vous permettant de rendre l’appartement dans l’état ou vous l’avez trouvé :
•    Vaisselles cassées.
•    Télé, Hi fi endommagés.
•    Mobilier détruit.
•    Murs et tapisseries souillés ou abîmés.
•    Miroirs et vitres cassés.
•    Tableaux ou objets de décoration brisés ou disparus.
•    Inondations ou incendie.
•    Canapé, fauteuils, chaises tachées ou cassés.
•    ménage pas fait
•    draps abimés
•    appartement non libéré des affaires personnelles du locataire

Que doit on faire en cas de problème dans l’appartement ?

Il faut nous envoyer un mail ou un SMS. Nous interviendrons le plus rapidement possible.